Операторы тратят время на рутину вместо сложных задач. Мы создаём ИИ-менеджера, который понимает контекст вашего бизнеса и обрабатывает типовые запросы без участия человека.
Aiesa.Chat — это не просто чат-бот. Это полноценный ИИ-сотрудник, который понимает естественный язык и контекст диалога.
Система анализирует каждое обращение, определяет намерение клиента и даёт релевантный ответ, основываясь на вашей базе знаний и бизнес-логике.
Никаких жёстких скриптов — только умная обработка запросов с учётом контекста и истории взаимодействия.
Единая система обработки обращений из всех каналов: ВКонтакте, Telegram, WhatsApp, Авито и виджет на сайте.
Полная синхронизация с вашими системами учёта — AmoCRM, Битрикс24 и любые другие через API. Контекст диалогов сохраняется.
Аналитика в реальном времени — видите узкие места в обслуживании и понимаете, что волнует клиентов.
Интеграция с ВКонтакте, Telegram, WhatsApp, Авито и вашим веб-сайтом. Единый интерфейс для управления всеми каналами.
Понимание естественного языка и контекста разговора. Способность отвечать на сложные вопросы без жестких скриптов.
Автоматическое создание сделок в AmoCRM и Битрикс24. Передача контекста при переключении на живого оператора.
Детальные отчеты о всех взаимодействиях. Выявление типичных вопросов и проблемных зон для оптимизации.
Автоматическая оценка потенциала клиента. Приоритизация обращений и маршрутизация к подходящим специалистам.
Гибкая настройка под ваши бизнес-процессы. Обучение на ваших материалах и базе знаний.
Виртуальный менеджер подходит любому бизнесу с активным клиентским сервисом
Четыре варианта внедрения Aiesa.Chat для бизнеса любого размера
Быстрый старт с базовыми функциями
Оптимальное решение для бизнеса
Расширенные возможности и интеграции
Изучаем ваши текущие процессы обработки обращений, определяем ключевые сценарии для автоматизации.
Создаем и структурируем информационную базу для обучения ИИ-ассистента специфике вашего бизнеса.
Подключаем выбранные каналы коммуникации и интегрируем с вашими CRM-системами.
Проводим пилотный запуск с ограниченной аудиторией, собираем обратную связь и оптимизируем работу.
Полноценно запускаем виртуального менеджера и обучаем вашу команду работе с новым инструментом.
Обеспечиваем техническую поддержку, регулярно анализируем результаты и дорабатываем решение.
Мы изучим, какие вопросы задают ваши клиенты, сколько времени тратят операторы на типовые запросы и покажем, как Aiesa.Chat может автоматизировать до 80% рутинных задач — с точным расчётом экономического эффекта.
Изучаем историю переписок и выявляем повторяющиеся паттерны
Определяем приоритетные точки контакта с клиентами
Формируем базу знаний и логику обработки запросов